1. Préambule
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre la société CARPLUG, dont le siège social est situé au 17 rue Omar El Kindy, Bourgogne, 20040 Casablanca, avec un capital de 2.000.000,00 MAD et immatriculée sous l’ICE : 003085064000082, spécialisée dans la vente et la distribution des équipements de garage et des solutions de recharge pour véhicules électriques (VE), et ses clients. Elles s’appliquent à toutes les ventes de marchandises effectuées par notre société, sauf accord écrit contraire.
2. Acceptation des Conditions
Toute commande passée auprès de CARPLUG implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV par le client. Aucune condition particulière ne peut, sauf acceptation formelle et écrite de notre part, prévaloir contre les CGV.
3. Produits et Services
Les caractéristiques des produits proposés à la vente sont présentées sur notre site web et dans nos catalogues. Les photos et descriptions des produits n’ont aucun caractère contractuel. La responsabilité de CARPLUG ne peut être engagée en cas d’erreurs ou d’omissions dans ces photos ou descriptions.
4. Commandes
Les commandes doivent être passées par écrit, par fax, par courrier électronique, ou via notre site web. Toute commande est considérée comme ferme et définitive dès réception de notre confirmation écrite.
5. Prix
Les prix de nos produits sont indiqués en dirhams marocains (MAD) et s’entendent hors taxes (HT). Les frais de transport, les droits de douane et autres taxes éventuelles sont à la charge du client, sauf indication contraire. CARPLUG se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande.
6. Paiement
Le paiement des commandes s’effectue par virement bancaire, chèque, ou en espèces. Sauf conditions particulières, le paiement doit intervenir à la commande.
7. Livraison
La livraison est effectuée à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et leur non-respect ne peut entraîner ni indemnité ni annulation de la commande. Les risques liés au transport sont à la charge du client dès la prise en charge des produits par le transporteur.
8. Réclamations et Retour
Toute réclamation concernant la conformité des produits doit être formulée par écrit dans un délai de 3 jours suivant la réception des marchandises. Aucun retour de marchandises ne sera accepté sans notre accord préalable. Les produits retournés doivent être dans leur état et emballage d’origine.
9. Garantie
Nos produits sont garantis contre tout défaut de fabrication pendant une période de 1 an à 2 ans à compter de la date de livraison. La garantie se limite au remplacement ou au remboursement des produits reconnus défectueux par nos services, à l’exclusion de toute autre indemnité.
10. Responsabilité
CARPLUG ne saurait être tenue pour responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation des produits vendus, y compris la perte de profit ou de données. La responsabilité de CARPLUG est en tout état de cause limitée au montant de la commande.
11. Confidentialité des Données
Les informations nominatives et données personnelles concernant le client sont nécessaires à la gestion de sa commande et à nos relations commerciales. Elles peuvent être transmises aux sociétés qui contribuent à ces relations, telles que celles chargées de l’exécution des services et commandes pour leur gestion, exécution, traitement et paiement.
12. Droit Applicable et Litiges
Les présentes CGV sont soumises à la loi marocaine. En cas de litige, les tribunaux de Casablanca seront seuls compétents.
13. Modification des CGV
CARPLUG se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les nouvelles CGV seront applicables à toute commande passée après leur mise en ligne sur notre site web.
Contactez-nous:
- Email: contact@evccat.com
- Téléphone: 0661805285 | 0520557921
